전부터 봐둔 상품이였는데 이제서야 시켜봤어요.
목걸이랑 같이 시켰는데 목걸이는 품절로 못받았네요.
주문은 목요일에 넣은 것으로ㄱㅣ억하고 제가 카톡 확인이 늦어 금요일 발송을 못받아서 월요일 발송 되어 수요일에 받았습니다~
귀에 넣는 부분이 뒤로 뻗은 형태라 조금 거치적 거릴 수는 있을 것 같고 무게는 그렇게 무겁지않네요 귀에 무리 갈 정도는 아니여서 좋구 화면과 같습니다 예뻐요.
귀걸이가 예쁜 것과 별개로 이번 루비문의 대응이 미흡해서 참 그랬습니다. 친절하게 응대는 해주셨으나 카톡 문의시 확인의 텀이 매우 길어서 연락 취하기가 힘들었고 첫번째 본 주문의 목걸이 주문시 부자재품절 연락은 제가 늦게 봤던터라 어쩔 수 없었지만 2번째 목걸이로 변경요청 했을 때 그때는 가능하다고 하셔놓고 발송날인 월요일에 갑자기 또 재료가 없다는 이유로 발송이 어렵다고 연락이 왔을 때는
그럼 가능하다 말했을 때는 재고확인이라던지 재료확인을 하지않고 답을 하셨다는 거에 대해서 좀 그랬어요
1번째 재료부족에선 어쩔 수 없지 싶으면서도 데일리 목걸이를 하나 사두고싶어 다른 걸로 요청을 드린거였는데 2번째에선 그냥 사고싶은 마음이 사라져서 환불을 받았습니다. 배송이 늦은 것에 대하여는 아무 문제가 없습니다. 발송이 늦을 것을 인지하고 배송 또한 크리스마스가 낀 주로 인하여 자각하고있었습니다ㅎㅎ 그저 일처리가 미흡하여 불편함을 겪었습니다.
카톡에선 더이상 말 얹기 싫어 따로 말씀은 안드렸지만 알고는 계셔야 할 것 같아 글을 남깁니다.
댓글목록
작성자 보석달
작성일 2023-04-21 23:47:59
우선 이용에 불편 드린 것 같아 정말 죄송합니다 ㅠ_ㅠ
샵 관리에 소홀했던 부분이 사실이라 저도 부끄럽고
후기 이렇게 남겨주신 부분 것만으로도 너무 감사하고 죄송한 마음이에요,,ㅠㅠ
루비문 꾸준히 믿고 애용해주셔서 너무 감사드리고, 이후엔 같은 이후로
불편 겪으시지 않도록 더 신경써서 운영하고 확인하여 안내 도와드리도록할게요
예쁜 포토리뷰 감사합니다. 적립금 넣어드렸답니다.
감사합니다♡